Veranstaltungsbeitritt

3.1. Wie kann ich einer Veranstaltung beitreten?

Sie erhalten vom Veranstalter eine Systemeinladung mit einer Anleitung zum Veranstaltungsbeitritt. Nach dem Download und dem Öffnen der Applikation, welche in der Einladungsmail verlinkt ist, melden Sie sich bitte zunächst mit Ihrem Gastzugangscode oder im Falle einer bereits erfolgten Registrierung mit Ihren TriCAT spaces Zugangsdaten an. Mehr zur Anmeldung in der Applikation erfahren Sie hier: Wie melde ich mich bei der Applikation an?

Nach der Anmeldung über den Gastzugang oder mit Ihren Anmeldedaten klicken Sie bitte im Hauptmenü der Applikation auf „Veranstaltungen“ und dann auf „Dieser Veranstaltung beitreten“. Sollte der Zeitpunkt des Veranstaltungsbeginns noch nicht erreicht sein, erscheint dort „Sie können dieser Veranstaltung ab TT.MM.JJJJ xx:xx Uhr beitreten“. Der Button ändert sich zum Zeitpunkt des Veranstaltungsbeginns in „Beitreten“.

 

3.2. Der Button „Veranstaltungen“ ist ausgegraut. Wie kann ich der Veranstaltung beitreten?

Bitte melden Sie sich an. Mehr zur Anmeldung in der Applikation erfahren Sie hier: Wie melde ich mich in der Applikation an?

3.3. Ich habe keine Einladungsmail erhalten. Wie kann ich dennoch einer Veranstaltung beitreten?

Sollte sich die E-Mail auch nicht im Spam-Ordner befinden, bitten Sie die für die Veranstaltung verantwortliche Person, Ihnen eine Einladungsmail zuzuschicken.

Für registrierte Nutzer: Achten Sie bitte darauf, dass die E-Mail-Adresse, an die die Einladung verschickt werden soll, mit der E-Mail-Adresse aus Ihren TriCAT spaces Zugangsdaten übereinstimmt.

3.4. Nach Klick auf „Veranstaltungen“ erscheint die Meldung "Es wurde keine Veranstaltung für Sie gebucht."

Bitte stellen Sie zunächst sicher, dass Sie die Applikation geöffnet haben, die in der Einladungsmail unter „Nächste Schritte“ Punkt 3 verlinkt ist. Nutzer*innen von TriCAT spaces Congress benötigen je nach Event unterschiedliche Applikationen, die sich von der klassischen TriCAT-spaces-Applikation unterscheiden.

Bitte prüfen Sie wie unten beschrieben Ihre Anmeldedaten. Mehr zur Anmeldung in der Applikation erfahren Sie hier: Wie melde ich mich in der Applikation an?

Sollten diese Schritte nicht weiterhelfen, kann es in seltenen Fällen sein, dass der Veranstalter die Veranstaltung noch nicht gebucht hat. Bitte kontaktieren Sie in diesem Fall den Veranstalter, von dem Sie Ihre Einladungsmail erhalten haben.

a) Sie haben eine Einladungsmail erhalten:

  1. Für nicht registrierte Nutzer*innen: Geben Sie den Gastzugangscode aus ihrer Einladungsmail ein. Bitte beachten Sie, dass Sie für jede Veranstaltung einen anderen Gastzugangscode erhalten und dieser nur für diese Veranstaltung und nur für Sie selbst gültig ist.

  2. Für registrierte Nutzer*innen: Stimmt die E-Mail-Adresse, mit der Sie sich eingeloggt haben mit der E-Mail-Adresse überein, auf die Sie die Einladungsmail erhalten haben? Sollten diese E-Mail-Adressen nicht übereinstimmen, bitten Sie die Person, die Sie eingeladen hat, Ihnen die Einladung erneut zuzusenden und zwar auf die E-Mail-Adresse, mit der Sie auf TriCAT spaces registriert sind.

b) Sie haben keine Einladungsmail erhalten:
Bitte folgen Sie den Schritten unter Ich habe keine Einladungsmail erhalten. Wie kann ich dennoch einer Veranstaltung beitreten?